Krátko pred 2. májom 2026 sa objavila správa, že Sony ešte v marci aktualizovala hry zakúpené online o nový systém DRM, teda ochranu proti kopírovaniu. Dôsledkom malo byť, že ak niekto svoju konzolu PlayStation 4 alebo 5 nepripojí 30 dní k internetu, hra mu prestane fungovať.
Hoci mnohí spočiatku predpokladali, že ide o chybu, zákaznícka podpora Sony napokon potvrdila, že aktualizácia je skutočná a na hranie zakúpenej digitálnej hry je naozaj potrebné pripojiť konzolu do 30 dní k internetu. Vzhľadom na veľké pobúrenie sa Sony k téme vyjadrila znova, tentoraz však už prostredníctvom niekoho informovanejšieho než pracovníka zákazníckej podpory. Hovorca SIE pre GameSpot uviedol, že konzolu treba skutočne pripojiť k internetu počas prvých 30 dní od nákupu, stačí to však urobiť iba raz.
Po zakúpení hry teda treba konzolu v určitej lehote ešte raz pripojiť k internetu, aby Sony mohla overiť oprávnenosť nákupu. „Hráči môžu k svojim zakúpeným hrám naďalej pristupovať a hrať ich tak ako doteraz. Na potvrdenie licencie hry je potrebné jednorazové online overenie, po ktorom už nie sú potrebné žiadne ďalšie pripojenia,“ uvádza sa vo vyhlásení.
Ak teda môžeme Sony veriť, po jednorazovom opätovnom overení už žiadna ďalšia online kontrola nebude potrebná. Pri každej digitálne zakúpenej hre pôjde iba o jediný takýto úkon. Zdá sa totiž, že mnohí systém Sony zneužívali. Niektorí si hry zakúpili, získali licenciu na ich spustenie na konzolách PlayStation a následne si nechali vrátiť peniaze alebo zrušili platobnú transakciu. Keďže potom už konzolu nepripojili k internetu, naďalej považovala nákup za oprávnený. Hoci teda Sony používateľovi odobrala kópiu, za ktorú dostal peniaze späť alebo ju vôbec nezaplatil, offline konzola ju stále považovala za zaplatenú a umožňovala ju hrať.
Takýto spôsob overovania je, samozrejme, oveľa lepší než kontrola opakovaná každých 30 dní, ktorú predtým naznačovala aj zákaznícka podpora Sony, prípadne sa o nej prinajmenšom vyjadrila veľmi nejednoznačne.
Spoločnosť Sony si v časoch Xbox One a PS4 svojím legendárnym videom uťahovala z plánovanej online ochrany DRM od Microsoftu. Nedostatočná komunikácia o novom ochrannom systéme jej výrazne poškodila povesť, hoci po tomto vysvetlení je jej postoj o niečo pochopiteľnejší.
