WhatsApp sa stal najobľúbenejšou komunikačnou službou na svete aj vďaka tomu, že ľudia hľadali bezpečné prostredie na výmenu správ. Na platforme sa však pohybuje aj množstvo podvodníkov, ktorí sa snažia ľudí zlákať a oklamať. Aj proti nim sa dá brániť. Spoločnosť teraz posilnila ochranné funkcie zamerané na takéto hrozby a snaží sa o nich informovať čo najviac ľudí.
WhatsApp dúfa, že ľudia v budúcnosti ľahšie rozpoznajú podozrivú aktivitu, falošné používateľské profily a pokusy o podvod. Platforma spoločnosti Meta by sa tak mohla stať dôveryhodnejším miestom pre všetkých.
„S ohľadom na vašu bezpečnosť sme navrhli posielanie správ a telefonovanie s ochranou na svetovej úrovni a vyvinuli inovatívne nástroje, vďaka ktorým máte situáciu pod kontrolou. Môžete sa na nás spoľahnúť vždy, keď nás potrebujete!“ zdôraznil WhatsApp na svojej novej stránke venovanej bezpečnosti. Spoločnosť upozorňuje na päť veľmi dôležitých funkcií a možností, ktorými chce podporiť uvedomelejšie používanie WhatsAppu.
Funkcia Stíšenie neznámych volajúcich umožňuje automaticky stíšiť nevyžiadané hovory, zjavne podvodné volania aj hovory od úplne neznámych ľudí. Používateľov tak počas dňa nebudú vyrušovať a neskôr si môžu vyhľadať dané číslo a zistiť, kto im volal. Stíšené hovory od neznámych volajúcich sa v histórii hovorov zobrazia rovnako ako bezpečné hovory a možno na ne aj spätne zavolať.
Veľkou pomocou pre používateľov môže byť aj informačná karta, ktorú služba v poslednom čase začala sprístupňovať vo väčšom rozsahu. Jej úlohou je poskytnúť rýchly prehľad o neznámom človeku, ktorý ich kontaktuje. Na karte hneď uvidia, či majú spoločných známych alebo četové skupiny a z ktorej krajiny pochádza telefónne číslo použité pri registrácii. Na základe dostupných údajov môžu používatelia podozrivé profily okamžite zablokovať.
Spoločnosť zdôraznila, že pozornosť treba venovať aj upozorneniu na zdieľanie obrazovky. To sa zobrazí počas videohovoru, ak sa druhá strana pokúsi zdieľať obsah svojej obrazovky s neoprávnenými osobami. Spoločnosť upozornila, že podvodníci môžu na obete vyvíjať nátlak, aby s nimi zdieľali obrazovku, a tak získať prístup k citlivým údajom, napríklad bankovým.
Ešte dôležitejšie je brať vážne upozornenie na prepojenie zariadenia. Táto novinka upozorňuje na pokusy o zneužitie, pri ktorých sa podvodník snaží dosiahnuť, aby používateľ k svojmu účtu pripojil neznáme zariadenie. Upozornenie zobrazované pri podozrivých žiadostiach o prepojenie ukáže, z ktorej krajiny žiadosť prišla, a umožní ju okamžite odmietnuť.
Napokon sa WhatsApp snaží dosiahnuť, aby si postupne každý aktivoval dvojstupňové overenie, ktoré má takisto pomôcť predchádzať zneužitiu. Služba používateľom zakaždým pošle šesťmiestny PIN kód, ktorý bude potrebný na prihlásenie alebo aj na obnovenie starších používateľských účtov. Spoločnosť v tejto súvislosti dodáva, že konverzácie zostanú na pôvodných zariadeniach vždy v bezpečí.
