V Microsofte práve prebiehajú zásadné organizačné zmeny, v dôsledku ktorých príde o prácu približne 4 800 zamestnancov, väčšina z hernej divízie Xbox. Dôvodom je najmä čoraz neudržateľnejší stav, ktorý sa vytvoril v priebehu rokov. Riadenie prechádza cez priveľa manažérskych úrovní, divízia dosahuje v porovnaní s konkurenčnými hernými štúdiami troj- až desaťnásobne nižšiu ziskovú maržu a na každom investovanom dolári strácala 64 centov. To má od receptu na úspešné podnikanie ďaleko.
V prvej vlne firma prepustila 1 600 zamestnancov. Do konca fiškálneho roka 2027, teda do 30. júna 2027 vrátane, zanikne ešte približne 3 200 pracovných miest a rovnaký počet ľudí príde vo firme o prácu. Zmeny v budúcom fungovaní sa dotknú aj jednotlivých štúdií, čo sme zhrnuli v samostatnej správe. V rámci celej vlny prepúšťania, ktorá zasiahne približne 4 800 ľudí, Microsoft zníži počet svojich zamestnancov na celom svete približne o 2,1 %. Ide teda o výraznú reorganizáciu.
Reštrukturalizácia je potrebná predovšetkým preto, že súčasný obchodný model už nezodpovedá čoraz rýchlejšie sa meniacim podmienkam, v ktorých firma pôsobí. Microsoft preto potrebuje nový, účinnejší model, ktorý mu umožní efektívne a úspešne reagovať na aktuálne výzvy. To si nevyhnutne vyžaduje aj prerozdelenie zdrojov a optimalizáciu organizačnej štruktúry. Súčasťou zmien má byť napríklad štíhlejšie a efektívnejšie vedenie s menším počtom manažérskych úrovní.
Amy Coleman, výkonná viceprezidentka a personálna riaditeľka Microsoftu, uviedla, že pracovné miesta prepustených zamestnancov nenahradia AI agenti ani algoritmy umelej inteligencie. Zároveň však otvorene priznala, že AI mení spôsob práce a môže výrazne pomôcť s automatizáciou niektorých každodenných úloh. Microsoft sa preto musí neustále učiť, rozvíjať nové zručnosti a prispôsobovať sa vývoju pracovných postupov.
Dôležité je aj to, že ešte pred samotným prepúšťaním prešiel Microsoft výraznejšou organizačnou zmenou, v rámci ktorej presunul viac než 4 000 zamestnancov na nové pozície. V júli 2026 sa podobný krok týkal ďalších 500 zamestnancov. Súčasne sa viac než 30 % zamestnancov, ktorí spĺňali podmienky, rozhodlo zapojiť do firemného programu dobrovoľného odchodu do dôchodku. Podobnú možnosť firma poskytne dotknutým zamestnancom aj neskôr.
Podľa vedenia sú takéto náročné kroky vrátane organizačných zmien nevyhnutné, aby boli produkty a služby Microsoftu konkurencieschopnejšie. Firma zároveň kladie veľký dôraz na vzdelávanie zamestnancov a rozvoj ich zručností, napríklad aj v oblasti umelej inteligencie. Prepusteným zamestnancom poskytne finančnú podporu a zdroje, ktoré im pomôžu pri ďalšom kariérnom kroku.
