Trh so smartfónmi je na viacročnom minime a situácia vo svete je mimoriadne nepriaznivá. Najväčšie problémy pociťujú rozvíjajúce sa ekonomiky, no aj zákazníci na Západe majú menšiu chuť kupovať nové zariadenia. Situácia sa navyše bude ďalej zhoršovať.
Predajné kanály telekomunikačných operátorov zvýšili v druhom štvrťroku 2026 svoj podiel na európskom trhu s mobilmi na úkor maloobchodu, vyplýva z najnovšej analýzy Counterpoint Research.
V uplynulom desaťročí nebolo bežné, aby maloobchod strácal pozície. Postupne sa tak dostal do situácie, keď sa v ňom predávalo takmer dvakrát viac smartfónov než cez operátorov. V roku 2026 sa však tento trend obrátil. Predaje klesli v oboch kanáloch, no operátori zaznamenali miernejší pokles.
Kým celkový predaj smartfónov na kontinente medziročne klesol o 8 %, predaj cez mobilných operátorov sa znížil iba o 4 %. Kamenné predajne a e-shopy oproti tomu zaznamenali 11 % pokles. Za týmto vývojom stojí zdražovanie v dôsledku globálnej pamäťovej krízy a postupné „vytrácanie sa“ segmentu lacných mobilov základnej triedy.
Zmena na trhu má štrukturálne príčiny. Telefóny predávané cez telekomunikačných operátorov tradične patria do vyšších cenových kategórií než zariadenia predávané v maloobchode. Väčšina európskych zákazníkov si kupuje zariadenie na výhodné splátky so zmluvnou viazanosťou, čo tlmí priamy dosah zdražovania. O ponuku operátorov tak môžu prejaviť väčší záujem aj tí, ktorí si doteraz kupovali telefóny u nezávislých predajcov.
Vývoj na trhu zmenil aj pomer síl medzi výrobcami v Európe. Podľa údajov Counterpoint v druhom štvrťroku 2026 Apple vystriedal Samsung na čele rebríčka a stal sa značkou s najväčším podielom na predaji cez európskych operátorov.
Prémiový segment zostal zatiaľ pomerne stabilný, čo prospelo predaju iPhonov. Ešte pred rokom mal Apple u operátorov v našom regióne „iba“ 33 % trhový podiel, zatiaľ čo Samsung ovládal 39 % trhu. Pokles predaja zariadení série Galaxy A však znížil podiel Samsungu na 34 %, kým Apple si polepšil na 37 %.
Všetci výrobcovia prechádzajú náročným obdobím, niektorým sa však napriek tomu darí. Najväčší medziročný rast predaja cez operátorov na kontinente zaznamenali Motorola a Vivo.
Vďačia za to dohodám s poprednými európskymi operátormi. Vivo na mnohých miestach nahradilo značky Oppo a OnePlus, čo je z čínskej strany jednoznačne výsledkom strategického rozhodnutia. Značka tak dosiahla medziročný rast o 90 %. Motorola si vďaka vytrvalému úsiliu a kvalitným produktom polepšila o 27 % a tempom rastu prekonala aj Honor a Google.
Analytici očakávajú, že v nasledujúcich štvrťrokoch bude zmena trendu pokračovať a naberať na sile. Pokračovať môže aj plošné zdražovanie. Nedostatok pamätí bude podľa očakávaní aj v blízkej budúcnosti vytvárať tlak na trh s cenovo dostupnejšími zariadeniami, čo zákazníkov nasmeruje k operátorom ponúkajúcim paušály s telefónom na splátky.
