V poslednom čase sa objavilo viacero hlásení o tom, že displeje modelov Galaxy S26 Ultra získali červenkastý nádych. Skreslenie farieb sa neprejavovalo na celej ploche panela, ale iba v niektorých jeho častiach. Okamžite sa preto začalo špekulovať o možných príčinách problému.
Keďže podľa hlásení zaznamenali nezvyčajné správanie displeja iba používatelia Galaxy S26 Ultra, mnohí začali uvažovať, či táto zvláštna chyba nemôže súvisieť s technológiou Privacy Display na ochranu súkromia.
Funkcia Privacy Display patrí medzi najobľúbenejšie novinky modelu Galaxy S26 Ultra. Samotný Samsung priznal, že taký veľký úspech nečakal. Táto technológia kombinuje hardvérové a softvérové postupy, aby bol obsah displeja v určitých situáciách pri pohľade zboku „nečitateľný“. Okrem ochrany celej plochy umožňuje obmedziť viditeľnosť aj jednotlivých prvkov na obrazovke. V skutočnosti však príčinou chyby nebola.
Samsung zareagoval pomerne rýchlo a v týždni od 13. do 19. júla začal skúmať, čo presne problém so zariadeniami spôsobuje. Následne prišiel s vysvetlením aj riešením. Analyzoval pritom hlásenia používateľov a vykonal interné testy, aby sa mu podarilo chybu zopakovať.
„Chyba nemá hardvérovú príčinu a tento jav bude možné odstrániť softvérovou aktualizáciou,“ zdôraznil výrobca.
Jeden z popredných odborníkov spoločnosti uviedol, že OLED displej môže získať červenkastý nádych pri silnom okolitom osvetlení. Chybné riadenie panela vtedy naruší vyváženie bielej na úrovni subpixelov.
Samsung už pripravuje softvérovú aktualizáciu, ktorá má problém vyriešiť a zabezpečiť konzistentné vyváženie bielej za všetkých podmienok. Chyba nespôsobí na Galaxy S26 Ultra žiadne trvalé poškodenie a netreba sa obávať ani vypálenia červenkastého nádychu do displeja.
Na aktualizáciu sa ešte čaká. Keď bude dostupná, Samsung ju všetkým dotknutým modelom Galaxy S26 Ultra doručí obvyklým spôsobom cez OTA. Dovtedy spoločnosť žiada používateľov o trpezlivosť. Uviedla, že si uvedomuje, aké nepríjemné môže byť skreslenie farieb pri špičkovom produkte, no „liek“ na túto chybu by mal prísť čoskoro. Problém čiastočne vyplýva zo spôsobu fungovania OLED displeja a nesúvisí s technológiou Privacy Display.
Niet divu, že Samsung v tejto veci zareagoval tak rýchlo. Galaxy S26 Ultra je totiž jeho sliepkou znášajúcou zlaté vajcia. S veľkým náskokom ide o najpredávanejší variant radu Galaxy S26 a v súčasnosti aj o jeden z celosvetovo najobľúbenejších smartfónov. Mobilnej divízii spoločnosti prináša najväčší zisk. Samsung v žiadnom prípade nechce, aby jeho predaj čokoľvek negatívne ovplyvnilo.
