Čínsky výrobca Chuwi, ktorý pôsobí v segmente cenovo dostupných notebookov, sa v týždňoch pred 25. marcom 2026 zaplietol do pomerne nepríjemnej kauzy, ku ktorej sa vyjadrilo už aj samotné AMD. Čínska spoločnosť zjavne uviedla na trh dva notebooky, v ktorých sa nachádza iné mobilné APU, než aké uvádzajú špecifikácie a BIOS. Na prípad upozornila redakcia NotebookCheck, keď si pri testovaní jedného z notebookov výrobcu všimla nižší výkon, než by sa dalo očakávať. Nesedela ani kapacita vyrovnávacej pamäte: namiesto 16 MB bolo k dispozícii iba 8 MB.
Podľa špecifikácií a BIOS-u malo byť na základnej doske osadené mobilné APU AMD RYZEN 5 7430U. Skúmanie však odhalilo, že sa v notebooku v skutočnosti ukrýval menej výkonný model AMD RZYEN 5 5500U zo staršej generácie. Keďže BIOS zobrazoval deklarované označenie, všetko jednoznačne nasvedčovalo úmyselnému zavádzaniu. Navyše sa to podarilo preukázať pri dvoch notebookoch, čo prakticky vylučuje náhodnú chybu. Chuwi najprv vyvíjalo tlak na redakciu NotebookCheck, aby zo svojho webu odstránila príslušné recenzie. Redakcia to odmietla a prípad medzičasom zaujal aj AMD, takže vedenie Chuwi zrejme zmenilo stratégiu.
Podľa oficiálneho vyhlásenia spoločnosti bolo použitie procesora RYZEN 5 5500U v notebookoch CoreBook X a CoreBook X Plus dôsledkom výrobnej chyby, za ktorú sa ospravedlnila všetkým dotknutým zákazníkom. Zároveň sklamaným kupujúcim ponúkla možnosť vrátiť zariadenia a získať späť celú kúpnu cenu. Na tento účel mali kontaktovať predajcu, u ktorého notebook kúpili, alebo napísať na e-mailovú adresu service@chuwi.com. Táto akcia, ktorú možno považovať za „stiahnutie výrobkov z trhu“, bola časovo obmedzená. Lehota na vrátenie dotknutých notebookov uplynula 31. mája 2026.
Spoločnosť nevysvetlila, prečo bol pri údajnej výrobnej chybe upravený aj BIOS tak, aby rôznym programom a zákazníkom prezentoval mobilné APU RYZEN 5 5500U ako drahšie a výkonnejšie mobilné APU RYZEN 5 7430U. Nie je jasné, či chybu urobil zmluvný výrobca ODM pracujúci pre Chuwi, alebo boli notebooky osadené iným procesorom na pokyn samotného Chuwi.
Tak či onak, dotknutí zákazníci dostanú svoje peniaze späť a vyšetrovanie, ktoré začalo AMD, má prípad uzavrieť, samozrejme aj s príslušnými právnymi krokmi.
