Po uvedení série GeForce RTX 40 sa objavilo množstvo problémov s grafickými kartami vybavenými napájacím konektorom +12VHPWR. Týkali sa najmä modelov GeForce RTX 4090 a GeForce RTX 4080 a podľa interného vyšetrovania Nvidie ich väčšinou spôsobovali chyby a nedôslednosť bežných používateľov. Spoločnosť iniciovala úpravu napájacieho konektora 12VHPWR s cieľom zvýšiť jeho bezpečnosť. Výsledkom bol čoskoro návrh 12V-2x6, pri ktorom sú štyri kontakty slúžiace na komunikáciu požiadaviek na napájanie zapustené hlbšie. Tým sa znížilo riziko prehrievania a roztavenia v dôsledku nesprávneho zapojenia.
Problém však úplne nezmizol a objavil sa aj pri kartách AMD. To podnietilo firmy na trhu aj jednotlivých výrobcov, aby rôznymi riešeniami ďalej zvyšovali bezpečnosť napájacích konektorov dimenzovaných na prenos výkonu 600 W. S príchodom série GeForce RTX 50 sa opäť zvýšili limity TDP, čím ešte vzrástlo zaťaženie napájacích konektorov 12V-2x6.
Situácia sa nepochybne trochu zlepšila oproti sérii GeForce RTX 40, aspoň pokiaľ ide o počet obhorených a roztavených napájacích konektorov. Náklady na záručné reklamácie súvisiace s týmito konektormi však podľa všetkého aj tak predstavovali pre Nvidiu značnú záťaž. Podľa súhrnu portálu Warranty Week totiž výdavky na vybavovanie záručných reklamácií v roku 2025 dramaticky vzrástli oproti roku 2024, a to o 1.000 %. Podľa analýzy spoločnosť v roku 2025 vynaložila na záručné výmeny a vybavovanie reklamácií 894 miliónov dolárov. Ide o obrovský nárast oproti roku 2024, keď jej na celý rok stačilo 81 miliónov dolárov.
Za nárastom čiastočne stojí výrazné zdraženie hardvéru v poslednom období, to však zvýšilo výdavky len v menšej miere. Hlavnou príčinou bol rast počtu záručných reklamácií. Podľa analytikov sa miera poruchovosti do konca roka 2025 vyšplhala až na 0,9 %, teda takýto podiel predaných produktov bol reklamovaný. To predstavuje výrazný nárast oproti prvému štvrťroku, keď táto hodnota dosahovala iba 0,17 %.
Podiel záručných reklamácií vzrástol aj v AMD. Kým v roku 2024 dosahovala miera poruchovosti 0,43 %, v roku 2025 to už bolo 0,68 %. Výdavky AMD na záručné reklamácie dosiahli v roku 2025 sumu 238 miliónov dolárov, zatiaľ čo v roku 2024 to bolo len 110 miliónov dolárov. V tejto oblasti tak došlo k viac než 100 % nárastu.
Obaja výrobcovia preto zvýšili finančné rezervy na vybavovanie záručných reklamácií: Nvidia zo 416 miliónov dolárov na 2,59 miliardy dolárov a AMD z 310 miliónov dolárov na 597 miliónov dolárov.
Zaujímavé by bolo pozrieť sa aj na vývoj poruchovosti jednotlivých modelov v rámci jednotlivých sérií, no takéto podrobné údaje zatiaľ, žiaľ, zverejnené neboli. Uvedené náklady sa pritom týkajú iba trhu samostatných grafických kariet, teda dGPU, a nezahŕňajú ostatné kategórie produktov.
