Apple uviedol na trh iPhone Duo. Smartfón je dostupný v obmedzenom množstve a nedá sa kúpiť len tak, že človek vojde do predajne. Podľa skúseností z prvých dní to však zrejme ani nie je na škodu. Hlásení o chybných zariadeniach je toľko, že by neprekvapilo, keby spoločnosť čoskoro zastavila predaj. Apple však zatiaľ nereagoval.
Problémy s iPhonom Duo sú pomerne rôznorodé. Operačný systém iOS 27 sa niekoľkými pútavými animáciami a zaujímavými softvérovými trikmi snaží odviesť pozornosť od toho, že množstvo aplikácií zatiaľ poriadne nevyužíva vnútorný displej. To sa síce s najväčšou pravdepodobnosťou v priebehu niekoľkých týždňov či mesiacov vyrieši, spoločnosť však mala na prípravu dosť času a mala vývojárov zapojiť včas.
Nepríjemnejšie je, že pri presune spustenej aplikácie z vonkajšieho 5,4-palcového displeja na vnútorný 7,6-palcový panel systém často na sekundu zamrzne. Aplikácie pri tom nezriedka padajú alebo sa ich obsah zobrazuje skreslene. Často sa rozsype aj rozloženie klávesnice, takže softvérových problémov je viac než dosť. Tie najvážnejšie však ležia inde.
Mnohí dúfali, že Apple aj napriek sedemročnému oneskoreniu dokáže uviesť svoj skladací smartfón bez detských chorôb. Mal predsa čas na testovanie a hovorilo sa, že sa všetko snažil spracovať v špičkovej kvalite. Ani to však nestačilo, aby sa vyhol rýchlemu fiasku.
Ako spomínali už prvé správy pred uvedením na trh, Apple v strede obrazovky použil výrazne stenčenú a mimoriadne mäkkú konštrukciu, aby zabránil viditeľnému záhybu. Podarilo sa mu to však? Žiaľ, nie. Keď je zariadenie nové, povrch ešte vyzerá dobre, no po niekoľkých tisícoch preložení už táto časť javí známky opotrebovania. Má však aj väčší problém.
Podľa skúseností kupujúcich je stredový pás pri pánte taký mäkký, že aj náhodné silnejšie zatlačenie nechtom alebo trochu hrubšie zaobchádzanie s podporovaným dotykovým perom zanecháva trvalé priehlbiny a mikroryhy.
Viacerí majitelia sa navyše sťažujú, že pri otváraní a zatváraní telefónu pánt praská a škrípe, akoby sa medzi pohyblivé súčiastky dostali drobné zrnká prachu. Ďalší píšu, že už po minimálnom používaní sa pánt nedá úplne otvoriť do uhla 180 stupňov. Zastaví sa v mierne zalomenej polohe, čo pôsobí rušivo pri písaní aj ďalších činnostiach. Ani to však ešte nie je najväčší problém.
Skutočne vážny problém spočíva v tom, že Apple zrejme nesprávne navrhol pánt. Obrazovka iPhonu Duo sa preto môže pokaziť vo veľmi krátkom čase, prakticky v priebehu niekoľkých hodín, pričom takmer vždy ide o rovnaký scenár. Pixely prestávajú fungovať v pásoch rôznych farieb a hrúbok, ktoré sa tiahnu viacerými smermi.
Keďže Apple sa k veci zatiaľ nevyjadril, oficiálne nie je známe, čo problém spôsobuje. Používatelia na internete si však rýchlo poskladali obraz o príčine. Jedna zo súčiastok pántu zozadu tlačí na veľmi tenkú a mimoriadne pružnú plochu displeja, ktorá sa tým nenávratne poškodí.
Zatiaľ nie je známe, aký podiel iPhonov Duo sa z tohto dôvodu pokazil, no hlásení o tomto probléme jednoznačne pribúda. V testoch opakovaného skladania však už sú aj kusy, ktoré fungujú po desiatkach tisíc preložení. Povrch ich displeja je v mieste ohybu len mierne opotrebovaný. Objavujú sa aj ďalšie chyby. Už možno vidieť fotografie OLED panelov s oddelenými vrstvami aj zariadení, ktoré zlyhali iným spôsobom.
Podľa príspevkov na rôznych fórach a Reddite sa ľuďom často nechce zaoberať reklamáciou. Radšej by odstúpili od kúpy a iPhone Duo zatiaľ nechali tak. Zariadenie má toľko menších aj väčších problémov, že nechcú riskovať, že sa im tento mimoriadne drahý telefón kedykoľvek pokazí priamo v rukách.
Napokon treba spomenúť aj to, že iPhone Duo napriek certifikácii IP68 podľa doterajších skúseností neodoláva prachu tak dobre, ako by mal. Pri tomto stupni ochrany by mal zvládať prach aj piesok v akomkoľvek množstve bez toho, aby drobné čiastočky prenikli pod kryt. Realita však ukazuje niečo iné. So zariadením teda treba zaobchádzať opatrne, pretože aj napriek označeniu IP68 môže cez pánt preniknúť prach. Problémy pritom nemusia nastať iba vtedy, keď niekto piesok do jeho tela zámerne vtiera.
