O spoločnosti Anthropic, ktorá sa pripravuje na vstup na burzu, prichádzajú správy nepretržite. Každý deň sa objavujú informácie o firme a jej vývoji, ktoré môžu byť dôležité pre investorov. Teraz spoločnosť predstavila úplne nový produkt, ktorý môže mať v budúcnosti veľký význam.
Anthropic oficiálne predstavil Claude Duet, svoju prvú službu založenú na umelej inteligencii, ktorá sa odkláňa od tradičného spôsobu fungovania. Firma tým v podstate dobieha konkurenciu: ide o agenta, ktorý má súperiť so službami Muse, Google Gemini agent a ChatGPT Dot.
Nástroj určený predovšetkým pre preťažených profesionálov a drobných podnikateľov funguje ako proaktívny asistent na pozadí. Neustále nečaká na príkazy používateľa, ale v cloude samostatne sleduje pripojené pracovné systémy a sám sa ozýva s každodennými úlohami.
Claude Duet prináša v rámci Anthropic zásadnú zmenu v prístupe k vzťahu medzi človekom a AI. Pri doterajších chatbotoch musel používateľ otvoriť aplikáciu a napísať svoje požiadavky. Duet beží na vlastných cloudových virtuálnych počítačoch spoločnosti a zostáva neustále aktívny. Počas noci pripraví ranný prehľad, ktorým každý deň privíta používateľa. Na pozadí pravidelne kontroluje vlastnú prácu aj prácu používateľa a funguje ako digitálny kolega, ktorý je používateľovi takmer rovnocenným partnerom.
Claude Duet organizuje, sumarizuje, dohliada a koná tak, aby bol používateľovi priebežne užitočný. Z informácií zozbieraných z viacerých zdrojov zostavuje denný zoznam úloh, sumarizuje obsah dôležitých e-mailov a na požiadanie používateľa na ne odpovedá. Samostatne zvláda aj úlohy spojené s riadením projektov. Pravidelne sleduje pracovné, osobné aj všetky ostatné účty a používateľa vyruší len vtedy, keď je potrebné urobiť naliehavé a dôležité rozhodnutie. Rutinné úlohy rieši podľa toho, čo sa naučil.
Technologickým základom Duetu je najvyspelejší model spoločnosti Anthropic, nedávno predstavený Claude Opus 5.5. Systém priamo preberá pamäť, predchádzajúci kontext aj zručnosti z existujúceho účtu Claude používateľa a umožňuje textovú aj hlasovú komunikáciu v rámci jedného súvislého vlákna. Je kompatibilný s viac než 6.000 externými konektormi a doplnkami, takže sa dokáže pohybovať v „nekonečnom“ mori externých služieb.
Systém dokáže v službe Stripe automaticky vyhľadať nezaplatené faktúry a odoslať pripomienky úhrady, v službe Gusto pripraviť podklady na výpočet miezd podľa odpracovaných hodín a odmien alebo na základe nočného hlásenia identifikovať konkrétny pull request na GitHube, ktorý spôsobil chybu, skôr než problém zasiahne ďalších zákazníkov. Podľa vyjadrení Anthropic by sa dalo dlho pokračovať vo vymenúvaní toho, na čo všetko sa Claude Duet hodí. Ťažko však povedať, ako si povedie v porovnaní s agentom Gemini či inými alternatívami.
Keďže autonómni agenti bežiaci na pozadí vyvolávajú vážne bezpečnostné obavy, Anthropic pre Duet vytvoril prísny súbor pravidiel založený na princípe „autonómie pod dohľadom“. Každý kritický úkon si bude vyžadovať schválenie človekom a na agenta sa budú vzťahovať aj všetky pravidlá fungovania služby Claude.
Na e-maily pripraví odpovede, no ich odoslanie musí schváliť používateľ. Nevykonáva platby, nepodpisuje zmluvy ani neodstraňuje súbory. Z vlastnej iniciatívy neuskutočňuje žiadne finančné operácie, môže na ne iba pripraviť podklady. Nemá prístup k citlivým osobným údajom, priebežne kontroluje vlastné kroky a na prípadné chyby upozorňuje používateľa.
Služba bola podľa očakávania zatiaľ sprístupnená iba v rámci výskumnej skúšobnej prevádzky. Firmy dnes veľmi často ponúkajú predbežné, beta či ešte menej rozpracované produkty len preto, aby si zlepšili pozíciu v konkurenčnom boji. Claude Duet odštartoval s čakacou listinou a jeho schopnosti si zatiaľ možno vyskúšať iba v Spojených štátoch.
Claude Duet sa odkláňa od doterajšej praxe spoločnosti. Je dostupný ako nová aplikácia pre iOS aj Android, úplne oddelená od hlavnej aplikácie Claude, a dostal aj vlastné webové rozhranie. K prístupu „jedna aplikácia na všetko“ sa firma možno neskôr vráti, ak sa nový produkt osvedčí a dočká sa riadneho uvedenia.
Služba bude dostupná používateľom s predplatným Claude Pro a Max. Zaujímavé je, že zatiaľ nefunguje ani s firemnými programami, to sa však môže čoskoro zmeniť. Spoločnosť zdôraznila, že činnosť agenta na pozadí a jeho pravidelné požiadavky sa započítavajú do existujúceho limitu predplatného používateľa, na čo si treba dávať pozor. Anthropic zatiaľ neuviedol, akým tempom plánuje Claude Duet ďalej rozširovať a vyvíjať. Pravdepodobne sa však v EÚ tak skoro neobjaví.
