Marcová aktualizácia Windows 11 priniesla nepríjemné prekvapenia – modré obrazovky smrti, zamŕzanie a zablokovaný disk C:\

Najnovší operačný systém Microsoftu, Windows 11, dostal v rámci marcových aktualizácií nový balík s označením KB5079473, ktorý podľa všetkého spôsobil viacero problémov. Mnohí používatelia sa na ne sťažujú na Reddite aj na vlastnom fóre Microsoftu a diskutuje sa o nich aj v mnohých ďalších online komunitách. Microsoft však o väčšine chýb zrejme zatiaľ nevie. Aspoň v čase písania pôvodného článku totiž v zozname známych problémov neuvádzal žiadne rozsiahlejšie hlásené poruchy.

Hlásené problémy sú pomerne rôznorodé: dotknutí používatelia opisujú modré obrazovky smrti, náhodné reštarty, zamŕzanie systému aj celkovo trhaný chod. Jedným z najzaujímavejších prejavov je zablokovanie prístupu k disku C:\, ktoré sa po aktualizácii objavuje v niektorých prípadoch a predstavuje pomerne vážny problém. Zatiaľ sa zdá, že táto chyba postihuje výlučne majiteľov zariadení Samsung Galaxy Book 4 a Samsung Desktop, a ani z nich nie všetkých.

Microsoft už o tejto chybe vie a pracuje na riešení. V tomto prípade však zrejme nejde o rozšírený problém a zatiaľ nič nenasvedčuje tomu, že by postihoval aj iné zariadenia. Doterajšie vyšetrovanie Microsoftu naznačuje, že príčinou v skutočnosti nie je aktualizácia KB5079473, ale aplikácia Samsung Galaxy Connect. Nahromadenie starších chýb totiž spôsobilo, že sa problém s blokovaním disku C:\ prejavil práve po vydaní marcovej aktualizácie. Na náprave preto už pracujú Microsoft aj Samsung. Pri pokuse o prístup k obsahu uvedeného disku zobrazí Windows na postihnutých počítačoch chybové hlásenie „C:\ is not accessible - Access denied“. Problém sa týka nasledujúcich modelov Samsung Galaxy Book 4 a Samsung Desktop:

Na uvedených zariadeniach sa chyba objavuje v systémoch Windows 11 24H2 a Windows 11 25H2. Zatiaľ nebolo potvrdené, či sa podobný problém vyskytuje aj pri zariadeniach iných OEM partnerov. Keďže však Microsoft označuje za hlavnú príčinu aplikáciu Samsung Galaxy Connect, zostáva nádej, že produkty ostatných výrobcov vôbec nie sú postihnuté.

Microsoft podľa svojho skoršieho prísľubu pracuje na odstránení najotravnejších chýb Windows 11 a doplnení najdôležitejších chýbajúcich funkcií. Zároveň plánuje zmierniť presadzovanie AI, pretože veľká časť používateľskej komunity sa už vyjadrila jednoznačne: nemá o ňu záujem, prinajmenšom určite nie v takejto vnucovanej podobe.